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Déclaration d’accessibilité

Mercedes-Benz Belgium Luxembourg SA s’engage à rendre ce site accessible, conformément à la législation suivante :

Directive du 17 avril 2019 relative aux exigences en matière d’accessibilité applicables aux produits et services (texte pertinent pour l’EEE).

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à : https://certified.cars.mercedes-benz.be/mbcc/.

État de conformité
Ce site Web n’est pas entièrement conforme à la norme européenne EN 301 549 version 3.2.1 (WCAG 2.1), en raison des non-conformités et dérogations ci-dessous. N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème qui ne figure pas dans la liste ci-après.

Un audit interne d’accessibilité est en cours de réalisation. Le rapport de cette analyse en profondeur sera disponible ici.

Contenu inaccessible

  • Certaines images ne disposent pas d’un texte alternatif entièrement représentatif, et certains utilisent le nom du fichier image.
  • Certains liens n’ont pas de texte alternatif représentatif.
  • Les champs de saisie des formulaires n’ont pas de noms.
  • Le contraste entre les couleurs du texte et celles de l'arrière-plan n'est pas suffisant partout.

Coordonnées
Nous apprécions vos retours concernant l’accessibilité du site Web de Mercedes-Benz Certified. N’hésitez pas à nous signaler tout obstacle à l’accessibilité rencontré :
Téléphone : +32 2 254 68 11
Email : dialog.mb@mercedes-benz.com


Formulaire de contact : Nous écrire (veuillez ne pas fournir d’informations sensibles dans le formulaire, par ex. des informations financières personnelles, des renseignements liés à votre santé, etc.).
Nous tentons de répondre aux retours d’information dans les 15 jours ouvrables à compter de la réception de la demande.

Plan d’amélioration
La majeure partie du contenu du site Web est accessible. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre progressivement les problèmes d’accessibilité restants, sur la base des résultats de l’audit.
Cette déclaration a été rédigée le 5 septembre 2025.
Cette déclaration a été revue pour la dernière fois le 5 septembre 2025.