Toegankelijkheidsverklaring

Mercedes-Benz Belgium Luxembourg NV verbindt zich ertoe deze site toegankelijk te maken, overeenkomstig de volgende wetgeving:

Richtlijn van 17 april 2019 betreffende de toegankelijkheidsvoorschriften voor producten en diensten (Voor de EER relevante tekst).

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op: https://certified.cars.mercedes-benz.be/mbcc/

Nalevingsstatus

De huidige website voldoet niet volledig aan de Europese norm EN 301 549 versie 3.2.1 (WCAG 2.1) vanwege de onderstaande non-conformiteiten en vrijstellingen. Neem contact met ons op als u een probleem ondervindt dat hieronder niet wordt vermeld.
Er wordt een interne toegankelijkheidsaudit uitgevoerd. Het verslag van deze diepgaande analyse zal hier gepubliceerd worden.

Niet-toegankelijke inhoud

• Sommige afbeeldingen hebben geen volledig representatieve alternatieve tekst, en sommige dragen de bestandsnaam van de afbeelding.
• Sommige hyperlinks hebben geen representatieve alternatieve tekst.
• Formuliervelden zijn niet van namen voorzien.
• Het kleurcontrast tussen teksten en achtergronden is niet overal voldoende.

Contactgegevens
We ontvangen graag uw feedback over de toegankelijkheid van de Mercedes-Benz Certified-website. Laat het ons weten als u een toegankelijkheidsprobleem tegenkomt:
Telefoon: +32 2 554 17 27
Email: cs.bel@cac.mercedes-benz.com 

Schrijf ons (gelieve geen gevoelige informatie te verstrekken zoals persoonlijke financiële informatie, informatie over uw gezondheid, enz.).
We proberen binnen 15 werkdagen na ontvangst van de vraag te reageren op feedback.

Verbeteringsplan
Het grootste deel van de inhoud van de website is toegankelijk. We werken eraan om de resterende toegankelijkheidsproblemen stap voor stap aan te pakken, op basis van de auditresultaten.

Deze verklaring is opgesteld op 5 september 2025.
Deze verklaring is voor het laatst herzien op 5 september 2025.